Grimag

  • Главная
  • Новости
  • Обзоры
  • Инструкции и советы
  • Аксессуары
  • Модели
  • Игры
  • Приложения
Главная / Инструкции и советы / Как удалить все в Nokia Lumia. Инструкция, как сделать сброс настроек

Как удалить все в Nokia Lumia. Инструкция, как сделать сброс настроек

как удалить все в nokia lumia

Рано или поздно каждому из нас приходится делать сброс настроек в Nokia Lumia. Причем для этого действия есть масса причин. Однако, чаще всего, его делают для того, чтобы очистить память смартфона.

К сожалению, со временем на нашем любимом телефоне накапливается уйма мусора, который хранится в памяти устройства. И, увы, но его невозможно удалить нажатием какой-то особой кнопки, так как её попросту не существует.

Очень многие владельцы WP-смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда при установке игры, либо какого-то приложения, на экране телефона они видят надпись, которая гласит, что на устройстве нет места для установки приложения. Что же делать в этом случае? Ответ достаточно прост, вам нужно знать, как удалить все в Nokia Lumia, то есть, как сделать сброс до заводских настроек на Windows Phone. И сейчас я попробую поэтапно рассказать и показать, как же все-таки это сделать.

Если в памяти телефона хранится важная для вас информация, либо контент (фотографии, документы, музыка, видеоролики) – все это стоит скопировать на компьютер. Ведь после сброса все, что находиться на телефоне – удалиться без возможности восстановления (с флешки ничего не удаляется!). Подключили телефон к компьютеру и перенесли все, что вам нужно? – Отлично! Теперь можно приступать к очистке.

Переходим в настройки телефона, где необходимо найти пункт «сведения об устройстве».

как удалить все с nokia lumia

В этом пункте вы увидите кнопку «сброс настроек».

как сделать сброс настроек nokia lumia

 

После нажатия на экране гаджета появится предупреждение, что весь личный контент будет удален. Нажимаем «да».

как очистить память в nokia lumia

Затем начнется процесс удаления всего того, что находиться на смартфоне. Естественно, это может занять некоторое время.

После успешной очистки ваша Люмия вернется к исходным настройкам и будет перезагружена. Ну, а дальше, дальше все, как было с самого начала, как вы только приобрели смартфон. Точнее, не совсем, ведь у вас уже есть учётная запись Microsoft. Вводим свой логин и пароль и скачиваем все то, что вам нужно из магазина.

Кстати, можете не переживать по поводу вашей телефонной книги (контактов), ведь все они хранятся в вашей учётной записи. Другими словами, после авторизации все те номера, которые были записаны в телефон –  вновь появятся в контактах.

Теперь вам известно, как очистить память в Нокиа Люмиа. Уже прямо сейчас вы можете загружать новые приложения и игрушки на свой незаменимый смартфон.

Сен 17, 2014mRelby
 
Примеры фотографий с первого сэлфи-фона Nokia Lumia 730Стала известна цена и дата выхода WP-смартфона Нокиа Люмиа 830
См. также
 
Примеры фотографий с первого сэлфи-фона Nokia Lumia 730
 
Видео с пресс-конференции Windows 10
Комментарии: 143
  1. Александр
    3 г. назад

    Не могли бы Вы подсказать, приобрел телефон. Все устраивает, но не открывают некоторые вкладки в настройках… Телефон вроде начинает их открывать но тут же вовращается на экран общих настроек. ЧТо может помочь? спасибо

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      Какая модель? И что конкретно не открывает?

      ОтветитьОтмена
      • Светлана
        3 г. назад

        Добрый вечер ! А если я не знаю пароль от учетной записи…тк мне ее делал знакомый,который сам уже естественно не помнит((( как тогда быть? Я не могу ни куда войти и ничего скачать без пароля( возможно ли сделать новую учетку после сброса настроек?

        ОтветитьОтмена
        • mRelby
          3 г. назад

          Да, возможно. Как это сделать – можно посмотреть в пошаговой инструкции: http://lumiaphone.ru/uchetnaya-zapis-windows-phone-podrobnaya-instrukciya-kak-eyo-sozdat/

          пс. как вариант можно попробовать восстановить пароль.
          Для этого переходим на сайт: http://www.windowsphone.com/ru-ru
          Далее нажимаем “Мой телефон”, далее “Вход”.
          После этого нажимаем “Не удается получить доступ к своей учетной записи?” и следуем инструкции.

          ОтветитьОтмена
  2. kristinochka555
    3 г. назад

    Здравствуйте,месяц назад при подключении к wi-fi мой телефон запустил обновление и теперь на моем бывшем телефоне Lumia 520 стоит Lumia cyan. Поначалу все было хорошо,но потом буквально на следующий день телефон стал ужасно глючить и вылетать. В предыдущей версии с завода такого не было. В итоге cyan мне не понравился и я хочу каким нибудь образом вернуть телефон к старым настройкам и системе. Сброс заводских настроек не сносит этот cyan. Подскажите как быть

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      Если не ошибаюсь “откатится” к предыдущей версии ОС – невозможно. Увы… Погоди еще немножко, может “отпустит” телефон) у меня нечто подобное было на Lumia 720, буквально через неделю все стало на своим месте – ни единого глюка 🙂

      ОтветитьОтмена
  3. Александр
    3 г. назад

    Подскажите пожалуйста как удалить с карты памяти видео снятое на
    камеру Нокиа Люмиа 530 две сим

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      заходишь в фотографии, далее выбираешь то видео (то есть нажимаешь на него), после этого внизу будет 2 кнопки: отправить и удалить.

      ОтветитьОтмена
  4. ЮЛИЯ
    3 г. назад

    на 535 нет сброса настроек

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      Не может такого быть.
      Все настройки => пункт Сведения об устройстве и в самом низу нет кнопки “Сброс настроек”? О_о

      ОтветитьОтмена
  5. Юлия
    3 г. назад

    Забыла пароль на нокия люмия 530. Что делать?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      Какой именно пароль? От чего? От учётной записи? windowsphone.com => мой телефон => вход => Не удается получить доступ к своей учетной записи?
      Далее следуй инструкции и восстановишь доступ к своей учётке

      ОтветитьОтмена
  6. Ирина
    3 г. назад

    А если не приходит код, когда восстанавливаешь пароль от учетной записи?? Можно сделать сброс настроек, но как зарегистрировать новую учетную запись??? (Чтобы после сброса настроек ввести новы логин и пароль от новой учетной записи)

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      http://lumiaphone.ru/uchetnaya-zapis-windows-phone-podrobnaya-instrukciya-kak-eyo-sozdat/

      ОтветитьОтмена
  7. Виктор
    3 г. назад

    Добрый день!
    Телефон запустил на заводские настройки и уже более суток крутиться колёсики.Не подскажите сколько времени будет обновляться?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      очень странно. Зайди сюда: http://alllumia.com/perezagryzhaem-telefon-lumia/

      ОтветитьОтмена
  8. лена
    3 г. назад

    На люмии 535 нет сброса настроек,только обновление контента,нажимаю всё равно не помогает.

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      Как это нет? Все настройки => сведения об устройств
      и там нет кнопки “сброс настроек”??

      ОтветитьОтмена
      • елена
        2 г. назад

        У меня нокиа л 925 тоже нет “сброс настроек” что делать как вернуться к заводским настройкам?

        ОтветитьОтмена
  9. Артур
    3 г. назад

    Здравствуйте. А можно ли углубиться в корень? Дело в том, что при описанном способе возврата заводских установок, телефон очищается, но все обновления уже присутствуют. Мне бы хотелось узнать, а известен ли способ сброса настроек в первоначальное состояние, без всех последних обновлений виндовс 8.1 кайман. А так что бы телефон стал чистым без обновок?!,,, Спасибо.

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      возможно. Но, что-то мне подсказывает, что для того чтобы это сделать – необходимо воспользоваться средствами для разработчиков. То есть поставить версию ОС для разработчиков.

      Однако, если ты в этом не бум-бум – лучше туда вовсе не лезть. Так как в случае, если ты что-то накосячишь – телефон вряд ли примут в сервисном центре по гарантии (точнее, не исключается то, что его могут не принять).

      ОтветитьОтмена
  10. Артур
    3 г. назад

    У меня при прослушивании музыки или радио через любые наушники проигрывание начало останавливаться после того, как на телефоне выключается экран, т.е включается экран блокировки. 1 год все было ок, а сегодня вот такая беда.

    ОтветитьОтмена
    • Артур
      3 г. назад

      Все, теперь нормально работает 1 500 рублей и 2 дня ремонта помогли))

      ОтветитьОтмена
  11. наталья
    3 г. назад

    Создала учетную запись люмия530 при скачивание пишит что в вашей электроном адресе апечатка захажу в свою эл.почту но не могу не чего зделсть потскажите телефон подорили 5 месецев назад

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      где создавала учётную запись?

      ОтветитьОтмена
  12. настя
    3 г. назад

    как настроить интернет на телефоне люмия 1320?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      что именно? Настройки ведь должны приходить автоматически. Или что ты имеешь ввиду? Как включить?
      Все настройки => сотовая сеть+SIM => передача данных (перетяни ползунок вправо).

      ОтветитьОтмена
  13. Денис
    3 г. назад

    При любом обновлении приложения и всего остального показывает код ошибки 80048103,что это и как убрать?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      3 г. назад

      Время и дата верно выставлены? Если нет – поставь нормально, и перезагрузи телефон. Не поможет – сделай сброс.

      ОтветитьОтмена
  14. Галина
    2 г. назад

    Помогите пожайлуста, купила с рук телефон, Добавила свои телефонные контакты, через пару дней мои контакты пропали просто стали цифрами, и появились контакты того человека, потом я удалила и через день его контакты опять вернулись, а мои пропали, что делать?((

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Похоже на то, что ты используешь учётную запись того человека, у которого купила телефон.
      Первое что тебе нужно сделать – сброс настроек: http://lumiaphone.ru/kak-udalit-vse-v-nokia-lumia-instrukciya-kak-sdelat-sbros-nastroek/
      После этого, тебе необходимо создать свою учётную запись, делается это так: http://lumiaphone.ru/uchetnaya-zapis-windows-phone-podrobnaya-instrukciya-kak-eyo-sozdat/
      Далее введешь свои данные и проблем не возникнет.

      ОтветитьОтмена
      • Галина
        2 г. назад

        Спасибо, все получилось

        ОтветитьОтмена
  15. nkvd
    2 г. назад

    сделал сброс настроек начал перезагружаться появились шестерни пробовал два способа не помогает не один способ шестерни все крутятся что делать помогите пожалуйста ! там все номера

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      свои номера, которые были вбиты в телефон (если использовал свою учётную запись microsoft ты можешь посмотреть и без телефона), для этого зайди https://people.live.com/
      Более того, после того, как сделаешь сброс настроек на телефона и зайдешь под своей учеткой – все номера будут перенесены на телефон.

      ОтветитьОтмена
  16. георгий
    2 г. назад

    помогите пожалуйста подарили телефон нокиа люмиа 520 на нем уже есть учетная запись .как ее сменить не прибегая к сбросам настроек

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      никак. Только сброс.

      ОтветитьОтмена
  17. beetle
    2 г. назад

    Добрый день.Скажите, пожалуйста, как сменить пароль сим карты на nokia Lumia 435.

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      то есть PIN-код на SIM-ке?

      ОтветитьОтмена
  18. Нурсулу
    2 г. назад

    Здраствуйте! Я забыла пароль учетной записи, сделала сброс настроек. Как восстановить контакты на двух симках? Они исчезли

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Контакты сохраняются не на симке, а в твоей учётке.
      Windowsphone.com => мой телефон => вход => Не удается получить доступ к своей учетной записи? => далее следуй указаниям. Удачи 😉

      ОтветитьОтмена
  19. олеся
    2 г. назад

    Скажите пожалуйста, а смс ки сохранятся после сброса настроек?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      если настроить резервное копирование – то да. Если не включить резервное копирование SMS – тогда сохранятся они не будут.

      Все настройки => резервные копии => SMS. Настрой и активируй.

      ОтветитьОтмена
  20. Роман
    2 г. назад

    добрый вечер. Телефон Люмия 535 потребовал обновления подтвердил, но он так и не запустился крутятся шестерни уже второй день. Сброс настроек клавишами Выкл и громкость (-) не происходит.

    ОтветитьОтмена
  21. Марина
    2 г. назад

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста .У меня установлен вацап на lumiya 620 . при общении с человеком я иногда удаляю ненужные записи (переписку). но удаляется по одной только. Можно ли сразу несколько удалить. Подскажите как. А то слишком долго получается.

    ОтветитьОтмена
  22. Алекс
    2 г. назад

    Дрожит картинка при горизонтальной съемке на камеру нокиа люмиа 925. Камера как-будто не может сфокусироваться, потом появляется гудение, картинка начинает сильно смазываться. При вертикальной съёмке все нормально. В чем причина такого странного поведения камеры?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      наверное пора нести смартфон в сервисный центр…

      ОтветитьОтмена
      • кристина
        2 г. назад

        Помогите!!! Я не могу открыть настройки ,не помню какую группу в настройках нажала,только помню ,что нужно было выбрать приложения! Вот и не могу никак зайти и настроить телефон (

        ОтветитьОтмена
        • mRelby
          2 г. назад

          в смысле? Открываешь меню (свайп вправо) и ищешь настройки.
          А если у тебя Windows Phone 8.1 – открой шторку сверху и перейди в настройки

          ОтветитьОтмена
          • Настя
            2 г. назад

            Напишите здесьЗдравствуйте,у меня то же самое,открываю шторку сверху нажимаю на все настройки и все возвращается в меню,перезагружала.сбросить настройки не могу,т.к. Не могу зайти в все настройки!!!

            ОтветитьОтмена
          • антон
            1 год назад

            аналогичная ситуация люмия 630

            ОтветитьОтмена
  23. Олеся
    2 г. назад

    Здравствуйте!Расскажите как настроить интернет в Nokia Lumia 640?Сижу,мучаюсь,разобраться не могу!Интернет то появляется,то пропадает,браузер выдаёт,что на балансе денег нет,хотя я только недавно положила 300руб,да и сама когда набираю баланс он выдает,что деньги есть.Подскажите,что делать???

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      как браузер?

      ОтветитьОтмена
  24. orenkomp.ru
    2 г. назад

    Чтобы выполнить аппаратный сброс настроек, нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения в течении 5 секунд.

    ОтветитьОтмена
  25. Мария
    2 г. назад

    Здравствуйте!!! Купила телефон Нокиа люмия 532. Не с того ни с чего у меня оказалась тайна черного экрана. При разблокировке экрана выдает ошибку 5В04В775-356В-4АА0-АА

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Делай сброс настроек. Не поможет – тогда скорее нести в магазин или в сервисный центр

      ОтветитьОтмена
  26. Анастасия
    2 г. назад

    на нокиа люмиа 430 пропал рабочий стол и меню,но зарядку и антенки показывает и экран блокировки есть.что делать?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      попробуй это:
      http://lumiaphone.ru/kak-perezagruzit-lumia-ili-chto-delat-esli-zavisla-lumia-instrukciya/

      ОтветитьОтмена
  27. Ирина
    2 г. назад

    Подскажите пожалуйста. У меня люмия 930.После сброса до заводских настроек хотела загрузить приложения,но меня просят настроить раздел “Моя семья” через комп. Можно как-нибудь обойти это ,не настраивая этот раздел? Спасибо

    ОтветитьОтмена
  28. Виктор
    2 г. назад

    Чтобы выполнить аппаратный сброс настроек, нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения в течении 5 секунд.

    ОтветитьОтмена
  29. Елена
    2 г. назад

    Добрый день! Не могу установить фоновый рисунок на рабочем столе на нокиа люмиа 630 (захожу в настройки рабочий стол + тема выбираю фон, но ничего не меняется, экран либо темный либо светлый). Что можно сделать. Спасибо!

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      в windows phone 8 и windows phone 8.1 – задний фон может быть только черным, либо белым. Картинку в качестве фона можно будет выбирать только в windows 10 mobile

      ОтветитьОтмена
  30. GuJ
    2 г. назад

    HELP!!!!!!!!!! ne otkrivaet menu na lumia430 chto delat?????????

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      сброс настроек до заводских

      ОтветитьОтмена
  31. Вячеслав
    2 г. назад

    Подскажите пожалуйста , не могу зайти в настройки на люмия 435 , а также приложения и систему. Шторка опускается , нажимаю настройки и все , только сверху надпись приложения и система , и черный экран …. телефон новый , подарили только вчера дочке …

    ОтветитьОтмена
  32. Диана
    2 г. назад

    здравствуйте, подскажите пожалуйста. не могу зайти в магазин, выбивает ошибку. так же не могу с сайта нокии скачать приложения. игры все скинулись на ноль. не понимаю что происходит с телефоном

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Какая ошибка? Сделай сброс до заводских настроек.
      пс. надеюсь учётная запись Microsoft заведена? – если нет, тогда ничего скачать не сможешь. Как создать учётку – написано на сайте в разделе инструкции и советы.

      ОтветитьОтмена
  33. Николай
    2 г. назад

    Здравствуйте сегодня сделал сброс настроек с Нокия д630 и у меня пропали все контакты как восстановить?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Все настройки => учетные записи => учетная запись Microsoft. Введи логин и пароль от своей учетки, все контакты будут скачаны из облака на телефон (естественно, после подключения к интернету). Также свои контакты можно посмотреть и с компьютера, для этого необходимо перейти на сайт people.live.com и авторизироваться со своей учетной записи Microsoft

      ОтветитьОтмена
  34. авт
    2 г. назад

    Не работает само приложение МАГАЗИН на 1020 Нокия. Нет возможности установить какую-либо программу. Как его переустановить.

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Если не ошибаюсь – никак. Делай сброс до заводских настроек.
      пс. для того чтобы скачивать игры и приложения из магазина – необходимо иметь учетную запись Microsoft. Как её создать можно найти на нашем сайте в разделе “ИНСТРУКЦИИ И СОВЕТЫ”

      ОтветитьОтмена
  35. billibob
    2 г. назад

    Как снести демонстрационный вариант системы с люмии 535?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      через программу Windows Phone Recovery Tool
      http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=525569

      ОтветитьОтмена
  36. Вероника
    2 г. назад

    Здравствуйте, сегодня купила телефон и как оказалось на нем стоит демо контент…Как его удалить, чтобы нормально пользоваться телефоном??? В магазине сказали, что они не знают как это сделать…

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      делай сброс настроек, после этого телефон будет полностью чист. Регистрируешь учетную запись Microsoft На себя, вводишь её в магазине приложений и всё, пользуйся телефоном на все 100% 🙂

      ОтветитьОтмена
  37. Виктория
    2 г. назад

    Вчера зашла в настройки,чтобы настроить уголок приложений ,а теперь нет меню вообще и в настройки зайти не могу никак..кнопка блокировки тоже сломана. Возможно ли как-то зайти в настройки теперь ? И можно ли через компьютер сбросить все настройки телефона. Телефон Nokia Lumia 520

    ОтветитьОтмена
  38. михаил
    2 г. назад

    сбросил настройки люмия 640 дс, на телефоне горит теперь серый экран. о.с. виндовс 10. что можно сделать

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      а что написано?

      ОтветитьОтмена
  39. Андрей
    2 г. назад

    Подскажите, как на люмия 535(две сим) редактировать (добавлять-удалять) контакты, которые уже хранятся на сим картах?

    ОтветитьОтмена
  40. ВАлерия
    2 г. назад

    Подскажите, пожалуйста. Разбит экран, стоит пароль. С блокировки не могу снять, пару цифр не нажимает. Можно ли как-то сбить на заводские настройки,чтобы не было пароля и телефон разблокировать?

    ОтветитьОтмена
  41. инна
    2 г. назад

    здравствуйте. у меня на нокиа люмиа 730.в вызове контакта появились контакты с контакта. как убрать их.

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Зайди в ЛЮДИ (контакты), там в самом верху будет написано: ЧТО ОТОБРАЖАЕТСЯ. Нажми туда и убери галочку напротив ВК.

      ОтветитьОтмена
  42. марина
    2 г. назад

    здравствуйте. нечаянно удалила вместо переписки сам контакт.можно ли его восстановить, ну типа из корзины обратно вытащить.тел. люмия 930

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Диалог в ВК? – Нет.

      ОтветитьОтмена
  43. Виктор
    2 г. назад

    Привет, у меня люмия 820. На экране появилась шестеренки и молния , никакие сброс настроек не помогают, что делать?

    ОтветитьОтмена
  44. Артем
    2 г. назад

    Я обновил виндолс 10, после чего у меня он не воспринимал мой пароль, мне пришлось сбросить настройки, сейчас все пропало, скачать ничего не могу- магазина нет. Помогите пожалуйста=))))))))))

    ОтветитьОтмена
    • Артем
      2 г. назад

      Спасибо, решил проблему=)

      ОтветитьОтмена
  45. Женя
    2 г. назад

    здравствуйте, я купила телефон с рук Windows lumia 535, там стоит родительский контроль, ничего скачать не могу, что делать?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Я бы и вовсе рекомендовал сделать сброс до заводских настроек. Далее создать свою собственную учётную запись Microsoft, при создании которой выбери, что тебе больше 21 года.

      ОтветитьОтмена
  46. юлия
    2 г. назад

    Доброе время суток!)подскажите пожалуйста,у меня возникла проблема:у меня тел.моего покойного брата я скинула все его настройки учётной записи,и сделала свою сейчас хочу восстановить телефонную книгу с номерами но не знаю как и возможно ли это?спасибо

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Если ты хочешь получить доступ к контактам другой учётки – нужно зайти с неё. Также ты можешь зайти на сайт: people.live.com (используя логин и пароль от той учётки) и скопировать их себе в ручную.

      ОтветитьОтмена
  47. Марина
    2 г. назад

    Помогите! Принесла с почты Люмия 430, при включении там был рабочий экран, т.е. меню, а дома включила – только темный экран и сверху значки симок, батареи и времени. Шторка опускается, но при нажатии на любой значек – снова черный экран.

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      зарядить не пробовала? Пусть телефон несколько минут на зарядке полежит

      ОтветитьОтмена
  48. Lexa
    2 г. назад

    Помогите, пожалуйста, сделали сброс настроек, шестеренки прокрутились и появился синий экран с надписью “if you’d like to know more,you can search online later” и уже больше часа никаких изменений. Что делать??? Это нормально или что-то не то происходит?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Попробуй телефон поставить на зарядку, оставь его мин на 30-40. Если ничего не разлулится – перепрошивай при помощи программы Windows Device Recovery Tool

      ОтветитьОтмена
  49. Veronika
    2 г. назад

    очень нужна помощь ! выключила тел вытащила все сим и карту памяти через пару часов включила обратно и …не работает интер и сим либо одна либо вторая( люмия 730). Сброс настроек не помог что делать ? чем болен тел?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      С чего вообще всё началось?
      Странно, что не помогло после сброса. До этого всё хорошо работало?

      ОтветитьОтмена
  50. Гульнара
    2 г. назад

    Добрый ночи, у меня проблема с нокиа люмия 520 после сброса настроик пропал навигаторы Here Mars, Drive +, Transit нет в магазине на русском языке. Помогите пожалуйста найти их и устоновить, нашла сайт help.here.com там все на анг и не поняла я. Пожалуйста помогите найти мои навигаторы очень очень надо

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      То есть, в магазине не находит?
      А так найдёт http://www.windowsphone.com/ru-ru/store/app/here-maps/efa4b4a7-7499-46ce-aa95-3e4ab3b39313 ?

      ОтветитьОтмена
  51. елена
    2 г. назад

    сбросила настройки на телефоне люмиа 520. И вот уже в течении примерно 8 ми часов наблюдаю как на экране крутятся шестеренки. Что делать?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      поставь телефон на зарядку. Пусть постоит немного.

      ОтветитьОтмена
  52. Рустам
    2 г. назад

    Не отображает скачанные приложения. Хотя в “магазине” пишет установлено!

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Попробуй сделать мягкий сброс настроек – http://lumiaphone.ru/kak-perezagruzit-lumia-ili-chto-delat-esli-zavisla-lumia-instrukciya/
      Если проблема не решиться – делай сброс до заводских

      ОтветитьОтмена
  53. Людмила
    2 г. назад

    доброго времени суток! у меня такая проблема, решила связать два контакта в самом телефоне, но потом нужно было отвязать друг от друга, у меня не получилось, тогда я решила этот контакт удалить и создать эти ранее связанные контакты заново, и подписала их новыми именами, но при вызове одного из этих двух контактов отображается тот старый привязанный контакт!!!!! что мне сделать что бы он исчез, и вызовы производились с новыми созданными именами?????????

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Подключись к интернету (мобильный интернет, либо Wi-Fi), далее открой контакты (люди) и удали контакт. После подожди несколько минут (не выключай интернет). Далее создай новый контакт. Проблема должна исчезнуть.

      ОтветитьОтмена
      • Людмила
        2 г. назад

        спасибо за внимание и ответ на моё сообщение, но как я уже писала выше я пыталась его удалить (интернет включен постоянно), контакта как бы нет в списке контактов. но если этот номер будет звонить мне, то он будет высвечиваться на экране под своим старым именем (который я удалила). может можно ещё что то сделать???? помогите пожалуйста!!!!!!

        ОтветитьОтмена
        • mRelby
          2 г. назад

          у тебя скайп не установлен? У этого человека в профиле скайпа указан номер телефона? Если да – то вот почему оно высвечивает его. Телефон показывает тот контакт, который у тебя в скайпе. Но, ты можешь создать новый контакт на телефоне, а затем объединить его со скайповским контактом того человека

          ОтветитьОтмена
          • Людмила
            2 г. назад

            скайп у меня есть, НО, у меня нет его данных в скайпе, т.е. у этого человека нету скайпа. и он продолжает показывать его (под старым удалённым контактом)!!!!!!!!!!!!! может его можно как востановить и отменить функцию “связать контакт”??????

            ОтветитьОтмена
          • mRelby
            2 г. назад

            К сожалению, больше ничего подсказать не могу, так как никогда не сталкивался с подобной ситуацией 🙁
            Рекомендую задать этот же вопрос у нас в группе в ВК: vk.com/lumiaphone
            На стене группы нажми “Предложить новость”, изложи суть вопроса и отправь. Далее мы опубликуем, а кто-то из пользователей что-то да подскажет 😉

            ОтветитьОтмена
          • Людмила
            2 г. назад

            спасибо большое за всевозможную помощь!!!!!!! за внимание!!!!! хотя если честно не ожидала что мне будут отвечать и пытаться помогать)))))))

            ОтветитьОтмена
          • Людмила
            2 г. назад

            в контакте я всё сделала как вы предложили!!! теперь жду ответа!!! спасибо!!!

            ОтветитьОтмена
      • Ика
        2 г. назад

        Здравствуйте!!! У меня такая проблема. Сделала сброс настроек, вошла в учётную запись , хотела зайти в магазин а он не отвечает. Написано”не удается соединиться с магазином,попробуйте позже”. Уже несколько раз сбрасывала настройки и ничего не помогает. Помогите пожалуйста.

        ОтветитьОтмена
        • mRelby
          2 г. назад

          Дату и время в ручную выставь

          ОтветитьОтмена
  54. EasyFun
    2 г. назад

    Купил с рук Lumia 925 , проверил все работает, сделал сброс настроек, перестала работать камера и батарея не держит, перепрошил, не помогло, что делать?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Очень странно. Как перепрошивал? При помощи Windows Device Recovery Tool?

      ОтветитьОтмена
  55. Александр
    2 г. назад

    Привет, у меня люмия 820. На экране появилась шестеренки и молния , никакие сброс настроек не помогают, что делать?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Сама по себе появилась? Ничего не делал? Чаще всего шестерёнки появляются во время обновления, либо сброса настроек.
      Попробуй подключить телефон к зарядке и оставь где-то на полчаса-час. Затем повторно сделай сброс, должно помочь. Если не поможет – перепрошивай при помощи программы Windows Device Recovery Tool

      ОтветитьОтмена
  56. Светлана
    2 г. назад

    Люмия 535. Пару недель назад стали глючить фото:не открываются выборочно. При пересылке через вотс ап они есть, в OneDrive они есть. Потом перекидывала с телефона на карту приложения, а обратно не могу – на карте их нет. А в магазине пишут, что они уже установлены. И сегодня финиш!! Пропала алфавитная панель приложений, перелистываю с рабочего стола в сторону, а она пустая!! Сегодня перезагружала телефон и вытаскивала батарею, сбивалось время и дата, одни раз даже рабочий стол пропал. Помогите!! Что делать??

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Делай сброс настроек до заводских. Но, прежде вспомни логин и пароль от учётной записи, а также перенеси фото/видео/музыку с телефона на компьютер. Ибо они будут удалены, по крайней мере, если всё это сохранено в памяти телефона, если же на SD-карте – ничего с ними не случиться.

      ОтветитьОтмена
  57. Наталья
    2 г. назад

    Добрый день, купила 550, в подарок сыну и симкарту, проблема в том что не можем сохранить ни один контакт, при нажатии на плюс выкидывает обратно, и клавиатура английская, что делать?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Изменить язык клавиатуры (там где ENG) провести вправо или влево. Если русской клавиатуры нет – добавить её в настройках телефона

      ОтветитьОтмена
  58. Игорь
    2 г. назад

    Добрый день. Не могу получать почту с outlook, т.к. В учетной записи Майкрософт пишет, что данные устарели. При вводе в поле сервера имя сервера hotmail.com пытается синхронизироаься, но безуспешно. Сообщет об ошибке и, что данные устарели. При попытке подключить учетную запись аутлока, отрвляет войти на сайте, чтобы связать учетку там с телефоном. Сообщает, что на телефоне уже есть успешная учетка аутлука и не дает связаться с ней. Странно 🙁

    ОтветитьОтмена
  59. Рита
    2 г. назад

    Здравствуйте! У меня такая проблема, в настройках приложений хотела поставить пароль на определенные приложения, но случайно нажала что-то не то, в связи с этим у меня пропало меню, на рабочем столе появились только те приложения которые я хотела запаролить, и в настройки я зайти никак вообще не могу и сброс настроек не знаю как сделать. у меня lumia 530 dual sim. родного кабеля от телефона нет. подскажите пожалуйста, что делать

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Это не совсем то, вы настроили детскую комнату. И сейчас на рабочем столе отображается лишь детская.

      ОтветитьОтмена
  60. Антон
    2 г. назад

    После сброса на заводские настройки телефон nokia lumia 530 не видит сим карту

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      Ещё раз сброс не делал? Другие SIMки пробовал ставить?

      ОтветитьОтмена
  61. Виталик
    2 г. назад

    Здравствуйте у меня вот такая проблема, слушая радиоFM в наушниках звук становится то тише то громче, не подскажете как исправить?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      хмммм
      А может это зависит от качества приёма? К примеру, если взять тоже самое обыкновенное ради и перемещать его по комнате – звук, а также качество звучания может изменяться из-за качества приёма сигнала, может у тебя такая же ситуация?
      пс. музыка в плеере играет нормально? Нет подобной проблемы?

      ОтветитьОтмена
  62. Виталик
    2 г. назад

    Пордон , телефон Lucia 550

    ОтветитьОтмена
  63. оля
    2 г. назад

    пропала клавиатура наборная в люмия 640???

    ОтветитьОтмена
  64. Алина
    2 г. назад

    майкрософт люмия 535 глючит! выбрасывал из звонокв,фотографий,даже из настроек на рабочий стол. нажимаю кнопку уменьшения громкости одновременно с кнопкой включения,на экране появился значок майкрософт дальше не включается,что делать?

    ОтветитьОтмена
  65. Gimme
    2 г. назад

    Здравствуйте. У меня пару простых вопросов, которых я не нашел в комментариях под статьей. Нужно ли извлекать карту памяти и сим карту из телефона перед сбросом настроек? После сброса настроек останутся или нет и будут ли работать приложения, которые были установлены не на телефон, а на карту памяти? И что не мало важно, останется ли в этих приложениях информация, которая была до сброса?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      2 г. назад

      На счёт извлечения флешки – нет, не нужно. Это скорее по желанию.
      Касаемо того, останутся ли приложения, точнее, будут ли они работать – увы, этого не знаю. Но что-то мне подсказывает, что даже если и будут работать, то вряд ли в них сохранятся данные, так как скорее всего, все данные хранятся на телефоне, тогда как “тело” приложения будет на карте памяти.

      ОтветитьОтмена
  66. Александр
    2 г. назад

    Здравствуйте. Возникла проблема с установкой обновлений на люмиа 550, примерно на половине установки телефон выключился и потом вклочился но на экране синий фон и вот такой значёк 🙁 в чём может быть причина и как её можно исправить. Заранее благодарен.

    ОтветитьОтмена
  67. Ната
    2 г. назад

    привет, помогите пож. сделала сброс настроек на Microsoft Lumia 430ю а щас не могу никак зайти в магазин чтобы скачать что-то, что делать?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      1 год назад

      Потому что необходимо авторизироваться со своей учётной записи Microsoft

      ОтветитьОтмена
  68. виктор
    2 г. назад

    Здравствуйте, хелп!!! Решил с нокии 630 (пользовался два года, все супер .. удалить контакты, что бы отдать его сыну … нажал в контактах выделить, выбрал все и удалил …в результате пропали контакты с айфона которые туда перенеслись месяц назад автоматом …. что делать??? они что из учетной записи удалились или чего это произошло??? хелп, реально растерялся

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      1 год назад

      ну как бы да. Они же хранятся в учётной записи. Прежде чем отдавать сыну телефон – нужно было сделать сброс настроек и создать новую учётку для сына.

      ОтветитьОтмена
  69. Александр 73
    2 г. назад

    После сброса настроек пропали контакты. Учетной записи на майкрософте нет, т.е. контакты хранились только на телефоне, можно ли восстановить контакты типа откатом до контрольной точки или наподобие?

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      1 год назад

      нет, контакты потеряны навсегда. Была бы учетная запись – такой бы проблемы не было, ведь они хранились бы не только на телефоне, но и в облаке.

      ОтветитьОтмена
  70. Ната
    2 г. назад

    Не могу войти в телефонную книгу и фото и смс в Нокиа Люмиа. Что делать????

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      1 год назад

      мягкий сброс в помощь.

      ОтветитьОтмена
  71. антон
    1 год назад

    добрый день! после сброса до заводских пропала строка “настройки” сдвигаю шторку сверху нажимаю “все настройки” вылетает на главный экран

    ОтветитьОтмена
    • mRelby
      1 год назад

      мягкий сброс в помощь

      ОтветитьОтмена

Добавить комментарий для Виктор Отменить ответ

mRelby
3 г. назад комментария 143 Инструкции и советы216,205
Рейтинг моделей
  • Microsoft Lumia 650
  • Microsoft Lumia 550
  • Nokia Lumia 1520
  • Nokia Lumia 930
  • Microsoft Lumia 640 XL
  • Nokia Lumia 920
  • Nokia Lumia 1020
  • Nokia Lumia 735
  • Nokia Lumia 830
  • Nokia Lumia 730
  • Nokia Lumia 630/635
  • Microsoft Lumia 640
  • Nokia Lumia 1320
  • Microsoft Lumia 435
  • Nokia Lumia 925
  • Nokia Lumia 620
  • Nokia Lumia 520
  • Microsoft Lumia 950
  • Microsoft Lumia 950 XL
  • Microsoft Lumia 535
  • Microsoft Lumia 430
  • Microsoft Lumia 540
  • Microsoft Lumia 532
  • Nokia Lumia 525
  • Nokia Lumia 625
  • Nokia Lumia 530
Популярное за неделю
Общение пользователей
  • александр к записи Учетная запись Windows Phone – подробная инструкция как её создать
  • Станислав к записи Плюсы и минусы Microsoft Lumia 640 XL – отзывы владельцев и покупателей
  • Станислав к записи Плюсы и минусы Microsoft Lumia 640 XL – отзывы владельцев и покупателей
  • RMAU к записи Слухи из Италии: релиз Windows 10 Mobile может состояться 17 марта
  • Андрей к записи Lumia Denim – как скачать (установить) и проверить наличие обновления на Нокиа Люмия. Пошаговая инструкция
Ваше мнение

Чего не хватает на сайте?

Посмотреть результаты

Loading ... Loading ...
Свежие новости
Октябрьская презентация Microsoft – новый планшет Surface и не только
Почему Microsoft не обновляет старые Lumia до Windows 10? – видео объяснение
Получат ли смартфоны с 512 МБ ОЗУ Windows 10 Mobile? – к сожалению, нет!
Не забываем подписываться к нашей группе ;)
2014 © Lumia Phone